Co je to internetový troll? (a jak zacházet s trolly)

Internetoví trollové jsou lidé, kteří chtějí provokovat a rozrušovat ostatní online pro vlastní zábavu. Zde je návod, jak zjistit známky toho, že je někdo troll, a jak s nimi zacházet.

Co jsou internetoví trollové?

Pokud jste na internetu nějakou dobu, pravděpodobně jste někdy narazili na trolla. Internetový troll je někdo, kdo dělá úmyslně pobuřující, hrubá nebo rozrušující prohlášení online, aby u lidí vyvolal silné emocionální reakce nebo nasměroval konverzaci mimo téma. Mohou mít mnoho podob. Většina trolů to dělá pro své vlastní pobavení, ale jiné formy trollování se dělají proto, aby prosadily konkrétní agendu.

Trollové existují ve folklóru a fantasy literatuře po celá staletí, ale online trollování existuje už tak dlouho, dokud existuje internet. Nejdříve známé použití termínu lze vysledovat až do 90. let na časných online vývěskách. Tehdy to byl způsob, jak uživatelé mohli zmást nové členy opakovaným zveřejňováním vnitřního vtipu. Od té doby se z toho stala mnohem škodlivější činnost.

Trollování se liší od jiných forem kyberšikany nebo obtěžování. Obvykle není zaměřen na žádnou osobu a spoléhá na to, že ostatní lidé dávají pozor a provokují je. Trolling existuje na mnoha online platformách, od malých soukromých skupinových chatů až po největší weby sociálních médií. Zde je seznam online míst, kde pravděpodobně uvidíte online trolly:

  • Anonymní online fóra:  Místa jako Reddit, 4chan a další anonymní vývěsky jsou hlavní realitou pro online trolly. Protože neexistuje způsob, jak zjistit, kdo někdo je, trollové mohou zveřejňovat velmi pobuřující obsah bez následků. To platí zejména v případě, že fórum má laxní nebo neaktivní moderování.
  • Twitter:  Twitter má také možnost být anonymní a stal se lákadlem pro internetové trolly. Časté metody trollování na Twitteru zahrnují únos populárních hashtagů a zmínku o populárních osobnostech Twitteru, aby si získaly pozornost svých následovníků.
  • Sekce komentářů:  Sekce komentářů na místech, jako je YouTube a zpravodajské weby, jsou také oblíbenými oblastmi pro krmení trolly. Najdete zde spoustu zjevného trollování a často generují spoustu odpovědí od rozzlobených čtenářů nebo diváků.

Trolly najdete kdekoli online, včetně Facebooku a online seznamek. Jsou bohužel docela běžné.

Znamení, že někdo troluje

Někdy může být obtížné rozeznat rozdíl mezi trolem a někým, kdo se opravdu chce o tématu hádat. Zde je však několik známek, že někdo aktivně troluje.

  • Poznámky mimo téma:  Úplně mimo téma od daného předmětu. Důvodem je obtěžování a narušení dalších plakátů.
  • Odmítnutí uznat důkazy:  I když jim byly předloženy tvrdé a chladné fakty, ignorují to a předstírají, že je nikdy neviděli.
  • Odmítavý, povýšený tón:  Prvním indikátorem trolla bylo, že se zeptají rozzlobeného respondenta: „Proč se šílíš, brácho?“ Jedná se o metodu, která někoho provokuje ještě více, jako způsob, jak úplně odmítnout jeho argument.
  • Použití nesouvisejících obrázků nebo memů:  Odpovídají ostatním memy, obrázky a gify. To platí zejména v případě, že se jedná o velmi dlouhý textový příspěvek.
  • Zdánlivá zapomnění: Zdá se, že zapomíná, že s nimi většina lidí nesouhlasí. Také trollové se málokdy naštvají nebo provokují.

Výše uvedený seznam není v žádném případě definitivní. Existuje mnoho dalších způsobů, jak zjistit, že někdo troluje. Obecně platí, že pokud se někdo zdá být falešný, nezajímá se o skutečnou diskusi a je záměrně provokativní, je to pravděpodobně internetový troll.

Jak s nimi mám zacházet?

Nejklasičtější rčení týkající se trollování je: „Nekrmte trolly.“ Trollové hledají emocionální reakce a považují provokaci za zábavnou, takže odpověď na ně nebo pokus o debatu je přiměje k tomu, aby trolly více. Úplným ignorováním trolla budou pravděpodobně frustrovaní a půjdou někam jinam na internetu.

Měli byste se snažit, abyste nebrali nic, co trollové řeknou vážně. Bez ohledu na to, jak špatně se chovají, pamatujte, že tito lidé tráví bezpočetné neproduktivní hodiny a snaží se lidi pobláznit. Nestojí za váš denní čas.

Pokud se trol stane spamem nebo začne ucpávat vlákno, můžete se také rozhodnout nahlásit jej moderátorskému týmu webu. V závislosti na webových stránkách existuje šance, že se nic nestane, ale měli byste se snažit je aktivně odradit od trollování na této platformě. Pokud bude vaše hlášení úspěšné, může být trol dočasně pozastaven nebo může být jeho účet zcela zakázán.