Jak opravit iPhone nebo iPad, který se nezobrazuje v iTunes

Připojte svůj iPhone k počítači a jste připraveni k synchronizaci a ... nic. Malá ikona se nezobrazí na panelu nástrojů iTunes a vy jste ohromení. Zde je několik možných řešení.

SOUVISEJÍCÍ: Jak nikdy nepoužívat iTunes s vaším iPhone, iPadem nebo iPodem Touch

IPhone nebo iPad můžete používat, aniž byste se museli dotýkat iTunes, ale není to vždy snadné. iTunes jsou v systému Windows naštvané, ale stále je užitečné pro příležitostné zálohování nebo aktualizaci softwaru, když je iOS frustrující. Ale není nic frustrujícíhojšího, než když iTunes po připojení nerozpozná váš iPhone nebo iPad.

Existuje nesčetné množství věcí, které by to mohly způsobit, ale tento problém jsme za ta léta viděli více než několikrát. Zde jsou některé z nejspolehlivějších oprav, které jsme našli.

Začněte s Obvious: Restartujte, aktualizujte a vyzkoušejte jiný USB port

Než vyzkoušíte cokoli jiného, ​​stojí za to projít si obvyklé tipy pro odstraňování problémů:

  • Restartujte svůj iPhone stisknutím obou tlačítek Napájení a Domů a podržte je. (V případě iPhone 7 stiskněte a otevřete tlačítko Napájení a tlačítko snížení hlasitosti.)
  • Restartujte také počítač.
  • Ujistěte se, že Windows i iTunes jsou aktuální. Klikněte na Start a zadejte „Windows Update“, abyste zkontrolovali aktualizace systému Windows, a přejděte na Nápověda> Zkontrolovat aktualizace v iTunes a aktualizujte iTunes. (Pokud se cítíte důkladně, můžete dokonce zkusit přeinstalovat iTunes.)
  • Zkuste jiný kabel USB nebo jiný port USB v počítači. Připojte jej přímo k počítači namísto rozbočovače USB. Nikdy nevíte, kdy máte špičkový hardware, a žádný problém se softwarem vám tento problém nevyřeší.

S trochou štěstí jeden z těchto jednoduchých triků problém vyřeší. Ale pokud ne, čtěte dál.

Odpovězte na výzvu „Důvěřujte tomuto počítači“

Když poprvé připojíte iPhone nebo iPad k počítači, na vašem zařízení se objeví zpráva s dotazem, zda má důvěřovat počítači, ke kterému je připojen. Pokud nevěnujete velkou pozornost, je snadné jej přehrát - a bez odpovědi na tuto výzvu se vaše zařízení v iTunes nezobrazí.

Některá nastavení možná byla resetována, i když to není poprvé, kdy jste připojili zařízení, a na výzvu budete muset znovu odpovědět. Zkontrolujte tedy své zařízení a zkontrolujte, zda se zpráva neobjevila. Pokračujte klepnutím na „Důvěřovat“.

Obnovte své nastavení polohy a soukromí

Pokud jste náhodou stiskli „Nedůvěřovat“, vaše zařízení se neobjeví v iTunes ... a zpráva se znovu neobjeví. Nejasně existuje způsob, jak to napravit.

To je uloženo v nastavení „Poloha a soukromí“ v iOS. Můžete je resetovat tak, že přejdete do Nastavení> Obecné a klepnete na „Obnovit polohu a soukromí“.

Při příštím připojení zařízení by se měla zobrazit výzva „Důvěřovat tomuto počítači“. (Všimněte si, že to může také vymazat několik dalších nastavení - například které aplikace pro iOS mohou používat vaši polohu - takže budete muset s těmito výzvami také vypořádat znovu.)

Přeinstalujte ovladače systému Windows od společnosti Apple

Jindy to s ovladači společnosti Apple může trochu vyjít a váš počítač se systémem Windows již nebude správně rozpoznávat vaše zařízení iOS - i když opakovaně stisknete tlačítko „Důvěřovat“. V mém posledním zápase s tímto problémem byli na vině řidiči, kteří potřebovali znovu nainstalovat.

Zavřete iTunes a připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači přes USB. Poté klikněte na nabídku Start a vyhledejte „Správce zařízení“. Vyberte možnost Správce zařízení, která se objeví.

Vyhledejte svůj iPhone nebo iPad ve Správci zařízení - měli byste jej najít v části „Přenosná zařízení“. Klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Aktualizovat software ovladače“.

V dalším okně vyberte možnost „Vyhledat ovladač v tomto počítači“.

Poté klikněte na „Vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v tomto počítači“.

Na další obrazovce klikněte na tlačítko „Z diskety“.

V okně Instalovat z disku klikněte na tlačítko Procházet. Přejděte do složky C: \ Program Files \ Common File \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf. Poklepejte na soubor usbaapl64.inf a vyberte jej, poté klepněte na OK v okně Instalovat z disku.

POZNÁMKA: Pokud používáte starší 32bitový počítač, může být ovladač místo toho v C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.

Váš počítač by měl přeinstalovat mobilní ovladače Apple. Po dokončení zavřete Správce zařízení a spusťte iTunes. Měli byste zjistit, že je vaše zařízení správně rozpoznáno.