AirDrop nefunguje? Zde je návod, jak to opravit

AirDrop vám umožňuje odesílat soubory, fotografie a další data mezi iPhony, iPady a Macy. Stejně jako všechny bezdrátové technologie však může být AirDrop temperamentní. A přimět zařízení, aby se „viděly“, může být někdy výzva. Tady je postup řešení běžných problémů s AirDrop.

Co je AirDrop?

AirDrop je proprietární metoda společnosti Apple pro místní odesílání souborů nebo dat mezi dvěma zařízeními. Zařízení se zpočátku připojují přes Bluetooth, přičemž Wi-Fi dělá většinu těžkého zvedání, pokud jde o přenos souborů.

Tato funkce byla poprvé představena na počítačích Mac v roce 2008. Rozšířila se na zařízení iOS s vydáním iOS 7 v roce 2013. AirDrop je vynikající, když funguje, ale pokud máte starší hardware, je pravděpodobnější, že narazíte na problémy. Problémy s viditelností jsou nejčastějším problémem lidí s AirDrop - někdy se příjemce nezobrazí, bez ohledu na to, jak moc se snažíte.

To je jeden z důvodů, proč společnost Apple představila nový čip U1 s ultraširokopásmovou technologií pro iPhone 11. U1 je navržen tak, aby zlepšil viditelnost zařízení a eliminoval problémy, které AirDrop trápily roky. Bude to chvíli trvat, než většina lidí takový čip ve svém zařízení má. Prozatím se snažíme přimět AirDrop, aby pracoval staromódním způsobem.

Tyto tipy jsme rozdělili mezi zařízení Mac a iOS, protože na každé platformě můžete použít různé metody. Pokud chcete používat AirDrop mezi iPhone nebo iPad a Mac, nezapomeňte si v obou částech vyhledat příslušné tipy.

Může moje zařízení Mac nebo iOS používat AirDrop?

AirDrop je kompatibilní s následujícími počítači Mac:

  • MacBook Pro (konec roku 2008 nebo novější)
  • MacBook Air (konec roku 2010 nebo novější)
  • MacBook (konec roku 2008 nebo novější)
  • iMac (začátek roku 2009 nebo novější)
  • Mac mini (polovina roku 2010 nebo novější)
  • Mac Pro (začátek roku 2009 s AirPort Extreme nebo novější)

AirDrop je kompatibilní se zařízeními iOS, která:

  • Spusťte iOS 7 nebo novější
  • Mějte port Lightning

Navzdory této rozsáhlé kompatibilitě platí, že čím je vaše zařízení starší, tím je pravděpodobnější, že budete mít problémy s AirDrop.

Odstraňování problémů s AirDrop na Macu

Existuje více triků, jak přimět AirDrop pracovat na Macu, než pro zařízení iOS. Důvodem je, že na počítači Mac máte přístup k terminálu, více nastavení, která můžete upravit, a možnost mazat soubory ze systémových složek.

Začněme!

Aktualizujte macOS

Slyšeli jste to už dříve, ale řekneme to znovu: pokud chcete minimalizovat problémy se softwarem, měli byste udržovat své zařízení aktuální. AirDrop je v nejlepším případě temperamentní, takže pokud na vašem Macu běží zastaralá verze macOS a pokoušíte se odesílat soubory na svůj zbrusu nový iPhone 11, může to být problém.

Nejprve zálohujte počítač Mac pomocí nástroje Time Machine a poté přejděte do části Předvolby systému> Aktualizace softwaru a nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Pokud nepoužíváte nejnovější verzi systému macOS, otevřete App Store, vyhledejte „macOS“ a poté si jej zdarma stáhněte.

Otevřete AirDrop ve Finderu

Podle společnosti Apple, pokud váš Mac používá OS X Mavericks nebo starší, musíte pro přenos souborů otevřít Finder a kliknout na AirDrop v postranním panelu. Apple tento požadavek nestanoví pro novější verze systému macOS, ale lepší výsledky jsme dosáhli, když jsme před zahájením přenosu otevřeli okno AirDrop.

Nastavte viditelnost počítače Mac na „Všichni“

Pokud máte potíže s odesíláním souborů do počítače Mac, upravte viditelnost v části Vyhledávač> AirDrop. Ve spodní části obrazovky klikněte na šipku vedle položky „Umožněte mi, abych byl objeven“ a v rozevírací nabídce vyberte možnost „Všichni“.

Pokud vyberete možnost „Pouze kontakty“, ujistěte se, že se ve vaší aplikaci Kontakty zobrazují kontaktní údaje druhé strany. Apple nespecifikuje, které konkrétní informace používá k identifikaci kontaktu, ale e-mailová adresa spojená s Apple ID je dobrou volbou.

Někdy možnost „Pouze kontakty“ nefunguje správně - i když jsou k dispozici e-mailové adresy a telefonní čísla. Nejlepších výsledků dosáhnete, když se obě strany navzájem objeví v aplikacích Kontakty druhé strany.

Zakázat Nerušit

Režim Nerušit ruší AirDrop, protože váš Mac je neviditelný pro ostatní zařízení. Chcete-li jej deaktivovat, otevřete „Centrum oznámení“ (ikona v pravém horním rohu obrazovky), klikněte na kartu „Dnes“, přejděte nahoru a poté vypněte možnost „Nerušit“.

Vyhledejte starší Mac

Starší počítače Mac používají starší implementaci AirDrop, která není kompatibilní s nejnovějšími zařízeními iOS. K odesílání souborů na starší Mac můžete použít moderní Mac, ale nejprve musíte AirDropu říct, aby vyhledal starší Mac. Pokud byl váš Mac vyroben před rokem 2012, tato metoda by pro vás mohla fungovat.

Nejprve se ujistěte, že je starší Mac viditelný a okno AirDrop je otevřené a připravené k příjmu. Ve vašem novějším počítači Mac přejděte do Finderu a v postranním panelu klikněte na „AirDrop“. Klikněte na „Nevidíte, koho hledáte?“ v dolní části okna a poté klikněte na „Hledat starší Mac“.

Připojte se ke stejné síti Wi-Fi

Apple výslovně uvádí, že obě zařízení nemusí sdílet stejnou síť Wi-Fi, aby AirDrop fungoval. Naše vlastní zkušenosti však naznačují, že když zařízení sdílejí síť, jsou výsledky mnohem lepší. Pokud je to možné, připojte obě zařízení ke stejné síti a zkuste to znovu.

Zakázat možnost „Blokovat všechna příchozí připojení“

Pokud používáte bránu firewall dodávanou s macOS, může blokovat také příchozí připojení. Chcete-li zabránit selhání přenosů AirDrop, měli byste toto nastavení deaktivovat. K tomu nemusíte přestat používat bránu firewall.

Přejděte na Předvolby systému> Zabezpečení a soukromí a poté klikněte na kartu „Brána firewall“. Pokud je brána firewall nastavena na „Vypnuto“, můžete přejít k dalšímu tipu.

Pokud je brána firewall zapnutá, klikněte na zámek v levém dolním rohu okna a poté zadejte heslo správce (nebo použijte Touch ID nebo Apple Watch, pokud je to možné).

Dále klikněte na „Možnosti brány firewall“. V okně, které se otevře, zkontrolujte, zda není zaškrtnuto políčko „Blokovat všechna příchozí připojení“. Kliknutím na „OK“ uložte změny a zkuste to znovu.

Ručně deaktivujte Wi-Fi a Bluetooth

Někdy jej stačí vypnout a znovu zapnout. Chcete-li to provést pomocí rozhraní Bluetooth i Wi-Fi, klikněte na příslušnou ikonu v řádku nabídek v pravém horním rohu obrazovky. Po vypnutí Wi-Fi i Bluetooth je znovu zapněte a zkuste to znovu.

Zabijte Bluetooth příkazem Terminál

Pokud to nefunguje, můžete se místo toho pokusit zabít službu Bluetooth vašeho počítače Mac. To v zásadě nutí službu restartovat a může to potenciálně vyřešit i problémy s viditelností a přenosem.

Chcete-li to provést, otevřete nové okno Terminál a zadejte (nebo vložte):

sudo pkill blued

Stiskněte klávesu Enter, zadejte heslo správce (nebo autorizujte pomocí Touch ID nebo Apple Watch) a poté znovu stiskněte klávesu Enter. Služba se okamžitě restartuje a zabije všechna další připojení Bluetooth, která máte otevřená. Nyní můžete zkusit použít AirDrop znovu.

Obnovte všechna připojení Bluetooth

Toto je jaderná alternativa, ale mnoho lidí s ní mělo úspěch, takže by to stálo za výstřel. Váš Mac ukládá známá připojení Bluetooth do jednoho souboru. Pokud tento soubor odstraníte, vynutíte, aby váš Mac navázal nová připojení, a potenciálně to vyřeší všechny problémy. Mohlo by to také vyřešit problémy s jakýmikoli zařízeními Bluetooth, která se nespárují nebo nejednají chybně.

Nejprve klikněte na ikonu Bluetooth na liště nabídek a poté vyberte „Vypnout Bluetooth“. Otevřete okno Finderu a na panelu nabídek vyberte Přejít> Přejít do složky.

Zadejte (nebo vložte) následující text a stiskněte klávesu Enter:

/ Knihovna / Předvolby /

Najděte soubor „com.apple.Bluetooth.plist“ a odstraňte jej. Můžete použít vyhledávací lištu, nezapomeňte kliknout na „Předvolby“ v horní části okna Finderu. Nyní znovu zapněte Bluetooth a zkontrolujte, zda AirDrop funguje.

Po vyzkoušení tohoto tipu nezapomeňte znovu spárovat svá zařízení Bluetooth.

Restartujte počítač Mac

Nejúčinnějším způsobem, jak vyřešit problémy s AirDrop, je vždy restartovat Mac a zkusit to znovu. Není to však pohodlné - zvláště pokud jste něco uprostřed. Doporučujeme nejprve experimentovat s předchozími tipy, abyste zjistili, zda některý z nich pracuje s konkrétním hardwarem; mohlo by vám to zabránit v tom, abyste měli stejný problém v budoucnu

Další tipy pro řešení potíží s Mac AirDrop

Stále máte problémy s AirDrop? Můžete zkusit několik dalších věcí:

  • Restartujte síťové zařízení.
  • Resetujte PRAM a SMC vašeho počítače Mac.
  • Odhlaste se ze svého Apple ID v části Předvolby systému a znovu se přihlaste.
  • Přeinstalujte macOS a obnovte zařízení do stavu „jako nového“.

Řešení problémů AirDrop na zařízení iOS

Vzhledem k uzavřené povaze operačního systému nemají zařízení iOS otevřeno tolik možností řešení potíží. Naštěstí existuje několik tipů, které pro nás fungovaly.

Aktualizujte iOS

Stejně jako macOS i iOS dostává pravidelné aktualizace. Abyste měli největší šanci na úspěch AirDrop, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iOS. Přejděte do Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Ujistěte se, že je vaše zařízení iOS viditelné

Viditelnost zařízení iOS můžete změnit v Ovládacím centru. Chcete-li přejít do Control Center na iPhonu 8 nebo starším, přejeďte prstem od spodní části obrazovky nahoru. Pokud máte iPhone X nebo novější, přejeďte z pravého horního rohu obrazovky dolů.

Stiskněte a podržte panel, který obsahuje symboly Režim Letadlo a Wi-Fi, dokud se neobjeví nový panel. Klepnutím na „AirDrop“ nastavíte viditelnost. Nejlepších výsledků dosáhnete klepnutím na „Všichni“.

Pokud vyberete možnost „Pouze kontakty“, musí být osoba, se kterou sdílíte, také ve vaší aplikaci Kontakty (nebo v aplikaci Telefon na kartě Kontakty). Nejlepších výsledků s touto metodou dosáhnete, když se u příslušného kontaktu zobrazí propojené Apple ID druhé strany.

Protože „Pouze kontakty“ je temperamentní, doporučujeme vám při přenosu přepnout tuto možnost na „Všichni“ a poté změnit na „Přijímat vypnuto“, pokud nechcete být bombardováni cizími lidmi.

Ujistěte se, že je váš iPhone probuzený a odemčený

Váš iPhone musí být vzhůru, aby byl viditelný pro ostatní zařízení AirDrop. Když je zařízení uzamčeno, požadavky AirDrop se zobrazí jako oznámení na obrazovce uzamčení. Nejlepších výsledků dosáhnete, když bude zařízení vzhůru, odemčeno a připraveno k příjmu.

Zakázat Nerušit

Pokud je na vašem zařízení iOS povolen režim Nerušit, nebudete moci přijímat požadavky AirDrop. Chcete-li režim Nerušit deaktivovat, přejděte do Nastavení> Nerušit. V ovládacím centru můžete také přepnout ikonu Nerušit (vypadá to jako měsíc).

Zakázat osobní hotspot

AirDrop nemůžete použít, pokud máte připojený osobní hotspot. Chcete-li rychle deaktivovat osobní hotspot, otevřete Ovládací centrum, klepněte a podržte panel se symbolem Wi-Fi a poté vypněte „Osobní hotspot“.

Příjem různých typů souborů samostatně

Když obdržíte soubor přes AirDrop, okamžitě se otevře v příslušné aplikaci. To někdy způsobí problémy, pokud se pokusíte odeslat více typů souborů v jednom přenosu.

Rozdělte své převody podle typu souboru, než je odešlete přes AirDrop do zařízení iOS a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Zabijte Bluetooth a Wi-Fi v režimu Letadlo

Oblíbeným tipem je zabít všechna rádia vašeho zařízení v režimu Letadlo. Přepínání Wi-Fi a Bluetooth nestačí, protože když deaktivujete Wi-Fi v Control Center, odpojí vás pouze od aktuální sítě. Chcete-li resetovat všechny služby, otevřete Control Center, aktivujte režim v letadle a počkejte asi 10 sekund. Deaktivujte režim v letadle a zkuste to znovu.

Všimněte si, že  Airplane Mode šetří vaši poslední známou konfiguraci. Pokud zapnete režim v letadle a poté znovu ručně povolíte Wi-Fi nebo Bluetooth, režim v letadle si to příště zapamatuje. Než tento tip vyzkoušíte, nezapomeňte deaktivovat Bluetooth i Wi-Fi.

Restartujte zařízení iOS

V případě pochybností jej vypněte a znovu zapněte. To pravděpodobně vyřeší vaše problémy s AirDrop (alespoň dočasně), i když to není vždy nejvhodnější volba.

Obnovte nastavení sítě

Nezkoušeli jsme to, takže nemůžeme potvrdit jeho úspěšnost, ale pokud máte chronické problémy s AirDrop, možná to zkuste. Tím se resetují všechny známé sítě Wi-Fi a nastavení VPN, APN a Celulární na jejich výchozí hodnoty. Poté se budete muset znovu připojit ke všem vašim Wi-Fi sítím.

Pokud vám to stojí za to, přejděte do Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.

Místo AirDropu používejte iCloud

iCloud Drive je cloudové úložné médium společnosti Apple. Není to vůbec nejrobustnější služba cloudového úložiště, ale je integrována do každého zařízení iOS a macOS, takže je to dobrá alternativa k AirDrop.

Existují však omezení. Zatímco AirDrop je určen pro místní přenosy souborů, iCloud je online úložné médium. Musíte se připojit k internetu a pokud potřebujete nahrát nebo stáhnout velké soubory, může to být nepohodlné (nebo nemožné).

Pokud chcete dát iCloudu šanci, čtěte dál a my vás tím provedeme.

Odesílejte soubory nebo obrázky na iOS

Postup nahrání souborů na iCloud Drive:

  1. Vyberte soubory nebo obrázky, které chcete odeslat, a potom klepněte na tlačítko Sdílet.
  2. Přejděte dolů do části „Uložit do souborů“.
  3. Vyberte cíl (nebo vytvořte novou složku) a potom klepněte na „Uložit“.

Vaše soubory budou okamžitě odeslány na iCloud přes internet. Pokud je vaše připojení pomalé, možná budete muset chvíli počkat, než se zobrazí na jiných zařízeních.

Přijímejte soubory nebo obrázky v systému iOS

Načtení souborů, které jste nahráli na iCloud Drive v iOS:

  1. Spusťte aplikaci Soubory.
  2. Přejděte do složky, do které jste uložili soubory nebo obrázky.
  3. Získejte přístup ke svým souborům.

Odesílejte soubory nebo obrázky na počítači Mac

Na počítačích Mac používá tento proces Finder, stejně jako u všech interakcí s iCloud Drive. Odeslání souborů nebo obrázků:

  1. Spusťte Finder a v postranním panelu klikněte na „iCloud Drive“.
  2. Vyberte (nebo vytvořte) složku, do které chcete nahrát soubory.
  3. Přetáhněte (nebo zkopírujte a vložte) soubory do složky a počkejte, až se nahrají.

Pod nahraným souborem byste měli vidět stav nahrávání.

Přijímat soubory nebo obrázky na počítači Mac

Načtení souborů z iCloud Drive na Macu:

  1. Spusťte Finder a v postranním panelu klikněte na „iCloud Drive“.
  2. Přejděte do složky, do které jste uložili soubory nebo obrázky.
  3. Získejte přístup ke svým souborům.

Pokud stahování souborů nebylo dokončeno, poklepejte na ně. Když se otevřou, můžete upřednostnit stahování.

Vylepšení AirDrop

S přidáním čipu U1 k nejnovějším iPhonům je jasné, že si Apple uvědomuje problémy, které trápí objevitelnost zařízení. Zatímco aplikace čipu U1 jdou daleko za místní přenosy souborů, je to významný krok vpřed pro místní přenosy souborů mezi zařízeními mezi zařízeními.

Očekáváme, že U1 a podobné čipy uvidíme v budoucím hardwaru Apple.

SOUVISEJÍCÍ: Co je to Ultra Wideband a proč je to v iPhone 11?