Co je interní chyba serveru 500 a jak ji opravit?

Pokud se pokusíte navštívit web a zobrazí se zpráva „500 Interní chyba serveru“, znamená to, že se na webu něco pokazilo. To není problém s prohlížečem, počítačem nebo připojením k internetu. Je to problém s webem, který se snažíte navštívit.

Co tato chyba znamená

SOUVISEJÍCÍ: 6 typů chyb prohlížeče při načítání webových stránek a co znamenají

Tato chyba se může objevit různými způsoby, ale všechny znamenají totéž. V závislosti na webu se může zobrazit zpráva „500 Interní chyba serveru“, „Chyba 500“, „Chyba HTTP 500“, „500. To je chyba “,„ Dočasná chyba (500) “, nebo jen chybový kód„ 500 “. Je to jedna z mnoha různých chybových zpráv, které se mohou zobrazit ve vašem prohlížeči.

Toto zobrazení se však zobrazuje, jedná se o chybu se stavovým kódem HTTP 500. Kód chyby 500 je obecná zpráva, která se zobrazí, když se na webovém serveru stalo něco neočekávaného a server nemůže nabídnout konkrétnější informace. Namísto normální webové stránky došlo k chybě na webovém serveru a server dal vašemu prohlížeči webovou stránku s chybovou zprávou místo normální webové stránky.

Jak to opravit

To je problém na konci webové stránky, takže jej nemůžete opravit sami. Kdokoli provozuje web, bude jej muset opravit.

Často však existují způsoby, jak problém rychle obejít. Tato chybová zpráva je často dočasná a web se může rychle opravit. Mnoho lidí se například může připojit k webové stránce najednou a způsobit problém. Možná budete muset počkat několik minut - nebo několik sekund - než to zkusíte znovu, a web může fungovat správně.

Pokud narazíte na tento problém, zkuste znovu načíst webovou stránku. Klikněte na tlačítko „Načíst znovu“ na panelu nástrojů prohlížeče nebo stiskněte klávesu F5. Váš prohlížeč kontaktuje webový server a znovu požádá o stránku, což může váš problém vyřešit.

Důležité : Pokud jste při zobrazení této zprávy odesílali online platbu nebo iniciovali nějaký typ transakce, neměli byste se snažit stránku znovu načíst. To může způsobit, že budete platit stejnou platbu dvakrát. Většina webových stránek by to měla zastavit, ale problém by mohl nastat, pokud se během transakce na webu vyskytne problém.

Pokud to nefunguje, možná budete muset chvíli počkat, než se později vrátíte na web. Web pravděpodobně zažívá problém a lidé, kteří web provozují, jej budou muset opravit. Zkuste v budoucnu znovu navštívit web a může fungovat správně.

Pokud máte obavy, že lidé, kteří provozují web, o problému nevědí, můžete je kontaktovat a informovat je o problému, který prožíváte. Pokud je web nefunkční pro vás, pravděpodobně je nefunkční i pro ostatní lidi - a vlastník webu by jej měl opravit.

Pokud se například setkáte s chybou na firemním webu, možná budete chtít vytočit telefonní číslo této firmy. Pokud má firma e-mailovou adresu zákaznického servisu, můžete na tuto adresu napsat e-mail. Můžete také kontaktovat mnoho podniků na sociálních sítích, jako je Facebook a Twitter.

Jak zobrazit starší kopii webové stránky

SOUVISEJÍCÍ: Jak přistupovat k webové stránce, když je nefunkční

Pokud hledáte webovou stránku, která v tuto chvíli není k dispozici - ať už kvůli chybě HTTP 500 nebo jinému problému - můžete si starší snímek webové stránky zobrazit několika různými způsoby. To nebude fungovat, pokud se pokoušíte získat přístup k dynamickému webu nebo webové stránce s včasnými informacemi (například nejnovější zprávy), ale funguje to velmi dobře pro přístup ke starším článkům a dalším statickým stránkám.

Například pokud používáte Google, použijte přístup ke kopii webové stránky v mezipaměti v mezipaměti Google. Vyhledejte webovou stránku, kterou chcete zobrazit ve výsledcích vyhledávání Google, klikněte na šipku napravo od její adresy a kliknutím na „Mezipaměť“ zobrazte starou kopii. Možná budete muset kliknout na odkaz „Pouze textová verze“ na stránce mezipaměti, aby se web správně načítal.

Můžete jej také načíst do nástroje, jako je Wayback Machine, a zobrazit tak starší verze stránky.

Pokud jste vlastníkem webu a dochází k této chybě na vašem serveru, neexistuje žádná jednoduchá oprava. S něčím je problém a může to být mnoho věcí. Mezi běžné problémy patří chyba v souboru .htaccess vašeho webu, nesprávná oprávnění k souborům a složkám na serveru, softwarový balíček, na kterém váš web závisí, že není nainstalován, nebo časový limit při připojení k externímu prostředku.

Budete muset zkontrolovat soubory protokolu vašeho webového serveru a provést další řešení potíží, abyste zjistili konkrétní příčinu problému a jeho řešení.