Jak opravit PC zaseknuté na „Nevypínejte“ během aktualizací systému Windows

Během instalace aktualizací systému Windows se zobrazí zpráva „Příprava systému Windows, nevypínejte počítač“. Windows normálně dokončí instalační proces, pokud mu dáte čas - ale pokud už to byly hodiny, možná budete muset restartovat počítač.

Bohužel je normální chvíli počkat, než se Windows aktualizují, a to zbytečně ztrácí čas. Microsoft říká, že existuje asi 700 milionů zařízení s Windows 10 a instalace aktualizace z dubna 2018 bude trvat 10 až 30 minut. Takže za předpokladu průměrně 20 minut pro 700 milionů počítačů je to více než 26 000 let kolektivního času lidstva, který zbytečně čekal na Windows 10 na instalaci jediné aktualizace.

Co se stane, když restartujete počítač?

Proces instalace aktualizace selže, pokud během tohoto procesu restartujete počítač. Ale jak špatně to selže? Způsobí to problémy s počítačem? Abychom přesně zjistili, co se stane, provedli jsme několik testů.

Nejprve jsme řekli systému Windows, aby nainstaloval standardní aktualizaci ze služby Windows Update. Násilně jsme restartovali počítač, zatímco „Příprava Windows. Nevypínejte počítač “se na obrazovce objevila zpráva. Počítač se restartoval a rychle jsme viděli normální přihlašovací obrazovku.

Po přihlášení se v systému Windows zobrazilo oznámení „Nemohli jsme dokončit instalaci aktualizací“. Instalace aktualizace selhala, ale Windows stále fungovaly správně. Windows se pokusí nainstalovat aktualizaci později.

Za druhé jsme restartovali počítač, zatímco na obrazovce bylo uvedeno „Práce na aktualizacích, 27% dokončeno, nevypínejte počítač.“

Windows se normálně restartovali a viděli jsme zprávu „Nemohli jsme dokončit aktualizace, Vrátit změny, Nevypínat počítač.“ Po dokončení procesu se systém Windows spustil normálně a vše fungovalo podle očekávání.

Tento proces jsme také testovali při instalaci hlavní aktualizace systému Windows 10, od aktualizace Fall Creators Update po aktualizaci z dubna 2018. Restartovali jsme náš počítač, když se na naší obrazovce objevila zpráva „Konfigurace aktualizace pro Windows 10, 10% dokončeno, nevypínejte počítač“.

Po restartování počítače se nám zobrazila jednoduchá zpráva „Čekejte prosím“ a přihlašovací obrazovka se zobrazila normálně. Opět jsme viděli oznámení „Nemohli jsme dokončit instalaci aktualizací“.

Nakonec jsme zkusili restartovat počítač, když bylo uvedeno „Práce na aktualizacích 48%, nevypínejte počítač. Bude to chvíli trvat. “ Když systém Windows vrátil aktualizaci, objevila se zpráva „Obnovení předchozí verze systému Windows…“ a poté náš počítač nabootoval a fungoval normálně.

V každém testu vypnutí počítače nezpůsobilo žádné problémy. Windows se právě rozhodli zastavit aktualizaci a vrátit zpět všechny aktualizované soubory. Windows trvají na opětovném stažení aktualizace, než se ji pokusí znovu nainstalovat, pro případ, že by se při stahování vyskytl problém. Poté se aktualizace obvykle nainstalují.

Jak dlouho byste měli čekat?

Pokud se na obrazovce zobrazí tato zpráva, buďte trpěliví a poskytněte systému Windows čas na dokončení instalace aktualizací. V závislosti na tom, jak velkou aktualizaci musí Windows nainstalovat a jak pomalý je váš počítač a jeho interní úložiště, může dokončení tohoto procesu chvíli trvat.

Je běžné, že se tato zpráva zobrazuje na obrazovce až na pět minut. Pokud se však tato zpráva na obrazovce objevila delší dobu, bude pravděpodobně nutné restartovat počítač. Doporučujeme počkat dvě hodiny, pro případ, že Windows odvedou hodně práce. Windows možná bude potřebovat nějaký čas na dokončení procesu, zvláště pokud se jedná o velkou aktualizaci a váš pevný disk je pomalý a plný.

Pokud vidíte na obrazovce procentní číslo a zvyšuje se, nechte Windows na pokoji, pokud se zdá, že dělá pokrok. Pokud se procentuální hodnota na konkrétním čísle zobrazí po dlouhou dobu, může dojít k zablokování procesu aktualizace. Je však normální, že se Windows v určitém bodě po dlouhou dobu objeví „zaseknutý“, než zrychlí zbytek procesu instalace, takže nebuďte příliš netrpěliví.

Ano, měli byste vypnout počítač, pokud se zde zasekne

Jak jsme ukázali výše, restart počítače by měl být bezpečný. Po restartu se Windows přestanou pokoušet nainstalovat aktualizaci, vrátit zpět všechny změny a přejít na přihlašovací obrazovku. Windows se pokusí znovu nainstalovat aktualizaci později a doufejme, že by to mělo fungovat podruhé. To by nemělo být nutné, ale Windows mají chyby a někdy je třeba restartovat počítač, abyste je opravili. To platí, i když vám systém Windows říká, abyste nevypínali počítač.

Chcete-li vypnout počítač na této obrazovce - ať už se jedná o stolní počítač, notebook nebo tablet - stačí dlouze stisknout tlačítko napájení. Držte to asi deset sekund. Tím se provede tvrdé vypnutí. Počkejte několik sekund a poté počítač znovu zapněte. Provedení tvrdého vypnutí není nikdy ideální, ale může to být vaše jediná možnost v takových případech.

Varování : I když jsme tento proces úspěšně otestovali, neexistují žádné záruky, že váš operační systém Windows bude po řádném vypnutí fungovat správně. Pokud je však proces aktualizace skutečně zamrzlý, je možné provést úplné vypnutí. Doporučujeme mít pro všechny případy vždy zálohy důležitých osobních souborů.

SOUVISEJÍCÍ: Jaký je nejlepší způsob zálohování počítače?

Jak opravit Windows, pokud nefunguje správně

Jednoduše restartování počítače by mělo problém vyřešit. Pokud se však váš počítač stále nespustí správně, máte jiný problém se systémem. Restartování počítače nemusí problém ani způsobit - váš počítač se mohl zaseknout ve zprávě „Příprava systému Windows“, protože operační systém Windows již měl chybu.

K opravě systému Windows můžete často použít nástroj Startup Repair. Pokud se systém Windows nespustí správně, měla by se zobrazit nabídka rozšířených možností spuštění. Pokud se zobrazí nabídka pokročilých možností spuštění, vyberte možnost Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Oprava spouštění. Pokud se nabídka nezobrazí, můžete vytvořit instalační médium systému Windows 10, spustit z něj a poté vybrat možnost „Opravit počítač“.

Pokud ani oprava při spuštění váš problém nevyřeší, možná budete muset použít funkci „Resetovat tento počítač“ nebo dokonce přeinstalovat Windows, abyste získali nový, funkční operační systém.

Pokud můžete spustit systém Windows, ale zdá se, že nefunguje správně, můžete místo přeinstalování systému Windows také zkusit opravit poškozené systémové soubory pomocí příkazu Kontrola systémových souborů (SFC). Můžete také zkusit spustit nástroj Obnovení systému, aby se váš operační systém vrátil do známého stavu.

Pokud váš počítač nefunguje dobře ani po přeinstalaci systému Windows, máte pravděpodobně problém se hardwarem místo se softwarem.

SOUVISEJÍCÍ: Jak opravit problémy se spuštěním pomocí nástroje Windows Startup Repair Tool

Uznání obrázku: hawaya / Shutterstock.com.