Jak řešit selhání prohlížeče Google Chrome

Pokud pravidelně navštěvujete „Whoa! Zpráva Google Chrome se zhroutila “, pravděpodobně se ve vašem systému vyskytl problém. Může se stát, že dojde k občasnému selhání, ale pravidelné selhání pravděpodobně způsobí něco, co můžete opravit.

Pokud jste zvědaví, jak často Chrome havaruje, můžete do řádku umístění zadat chrome: // crashes a stisknutím klávesy Enter zobrazíte seznam selhání a kdy k nim došlo. Toto je jen jedna z mnoha skrytých stránek Chrome: //.

Spusťte nástroj Google Software Removal Tool

Google právě spustil nový nástroj, který vám pomůže vyčistit prohlížeč Chrome od všeho, co narušuje normální provoz.

Vše, co musíte udělat, je přejít na www.google.com/chrome/srt/ a kliknout na tlačítko Stáhnout.

Po restartu vás požádá o resetování prohlížeče, což může být užitečné při prevenci selhání a dalších problémů.

Zkontrolujte konfliktní software

SOUVISEJÍCÍ: Jak opravit chyby Shockwave Flash v prohlížeči Google Chrome

Některý software ve vašem počítači může být v konfliktu s Google Chrome a způsobit jeho selhání. To zahrnuje malware a síťový software, který zasahuje do prohlížeče Google Chrome.

Google Chrome má skrytou stránku, která vám řekne, zda je známo, že jakýkoli software ve vašem systému koliduje s Google Chrome. Chcete-li k němu získat přístup, zadejte do adresního řádku prohlížeče Chrome konflikty chrome: // a stiskněte klávesu Enter.

Můžete také zkontrolovat stránku Software, která způsobí selhání prohlížeče Google Chrome na webu Google, kde najdete seznam softwaru, který způsobí selhání prohlížeče Chrome. Tato stránka obsahuje pokyny pro řešení konfliktů s některým konfliktním softwarem.

Pokud máte v systému konfliktní software, měli byste jej aktualizovat na nejnovější verzi, deaktivovat nebo odinstalovat. Pokud si nejste jisti, ke kterému softwaru modul souvisí, zkuste pomocí Googlu název knihovny.

Vyhledejte malware

Malware může také rušit Google Chrome a způsobit jeho selhání. Pokud narazíte na pravidelné zhroucení, měli byste počítač prohledat antivirovým softwarem, jako je Microsoft Security Essentials. Pokud již máte nainstalovaný antivirový software, možná budete chtít získat druhý názor z jiného antivirového programu.

Řešte Flash Crashes

Zjistili jsme, že plugin Flash, který Chrome obsahuje, může v některých případech způsobit jeho selhání. Pokud se setkáváte s pravidelnými poruchami Shockwave Flash, můžete zkusit deaktivovat interní plugin Flash a použít standardní plugin Flash v Google Chrome.

Pokyny najdete v článku: Jak opravit selhání Shockwave Flash v prohlížeči Google Chrome

Přepněte na nový profil

Selhání prohlížeče Chrome může být způsobeno poškozeným profilem. Můžete to otestovat vytvořením nového profilu na obrazovce Nastavení prohlížeče Chrome. Otevřete stránku Nastavení v nabídce prohlížeče Chrome a v části Uživatelé klikněte na Přidat nového uživatele.

Po vytvoření změňte nový profil a zkontrolujte, zda k selhání dochází i nadále. Můžete se přihlásit do Chromu pomocí účtu Google a synchronizovat data ze starého profilu. Google však doporučuje, abyste žádné soubory ze staré složky profilu nekopírovali ručně - mohly by být poškozeny a způsobit problém.

Opravte problémy se systémovými soubory

Google doporučuje spustit program SFC.EXE / SKENOVAT, abyste zkontrolovali - a opravili - problémy s chráněnými systémovými soubory ve vašem systému Windows, pokud narazíte na selhání. Chcete-li to provést, vyhledejte v nabídce Start příkazový řádek (stiskněte klávesu Windows a zadejte příkazový řádek), klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Spustit jako správce.

V okně Příkazový řádek zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:

SFC.EXE / SKENOVÁNÍ

Systém Windows prohledá váš počítač a vyhledá problémy se systémovými soubory, které opraví nalezené problémy.

Problémy s hardwarem mohou také způsobit selhání prohlížeče Chrome. Možná budete chtít otestovat RAM počítače a ověřit, zda není vadný.