Jak obnovit zapomenuté heslo Steam

Používání správce hesel k uchování všech vašich složitých a obtížně zapamatovatelných hesel je skvělý způsob, jak automatizovat proces přihlášení a zároveň chránit hesla. Pokud však žádný nepoužíváte, můžete snadno zjistit, že jste vyřazeni ze svého účtu a ze všech svých oblíbených her ve službě Steam.

I když ve skutečnosti nemůžete obnovit stejné heslo, které jste používali, můžete se vrátit do svého účtu resetováním hesla na něco nového. Zde je návod, jak obnovit heslo k účtu Steam.

Obnovení hesla

Pokud používáte Steam pro macOS nebo Windows, podívejte se pod pole názvu účtu a hesla a klikněte na tlačítko „Nemohu se přihlásit“.

Pokud používáte web Steam, přejděte do obchodu Steam a klikněte na odkaz „Přihlášení“ v horní části stránky.

Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo“.

Od tohoto okamžiku jsou kroky téměř identické pro web i pro desktopovou aplikaci, takže k dokončení postupu použijeme web.

V seznamu problémů s podporou klikněte na možnost „Zapomněl jsem název nebo heslo účtu Steam“.

Na další stránce zadejte název účtu, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, pomocí kterého se přihlašujete k účtu, a poté klikněte na tlačítko „Hledat“.

Pokud se zadaný text shoduje s platným účtem Steam, klikněte na tlačítko „E-mailový ověřovací kód komu“ a počkejte, až e-mail dorazí.

Pokud již nemáte přístup k evidovanému e-mailu, můžete kliknout na možnost „Už k tomuto e-mailu nemám přístup“.

Pokud tak učiníte, budete muset vyplnit formulář s některými podrobnostmi o vašem účtu. Některá z těchto polí zahrnují první e-mail, který jste použili, všechna telefonní čísla připojená k vašemu účtu a způsob (y) nákupu her na vašem účtu. Po odeslání tohoto formuláře vás podpora Steam kontaktuje s dalšími podrobnostmi obnovení účtu.

Pokud máte zaregistrovaný aktuální e-mail, může se zpráva dostat k vám několik minut. Až to získáte, zkopírujte kód z těla e-mailu. (A pokud zprávu po několika minutách nevidíte, nezapomeňte zkontrolovat složku se spamem.)

Zpět na web nebo do aplikace Steam vložte kód, který jste dostali z e-mailové zprávy, do příslušného pole a poté klikněte na tlačítko „Pokračovat“.

Dále klikněte na tlačítko „Změnit heslo“.

Zadejte své nové heslo (a udělejte z něj silné heslo), potvrďte jej znovu a poté klikněte na tlačítko „Změnit heslo“.

A je to! Úspěšně jste resetovali heslo pro Steam. Odtud můžete kliknutím na „Přihlásit se do služby Steam“ pomocí nového hesla začít znovu hrát všechny své hry.

SOUVISEJÍCÍ: Jak přidat dvoufaktorové ověřování do služby Steam