Jak vrátit zvukové knihy

Audible je úžasné. Za 15 $ měsíčně získáte výběr jakékoli audioknihy ve sbírce; za 23 $ měsíčně získáte dvě knihy. Co se ale stane, když si náhodou stáhnete knihu nebo utratíte kredit za knihu, která zní, jako by ji vyprávěl Gilbert Gottfried, který naštval hélium? Dobrá zpráva je, že pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni, můžete své Audible nákupy vrátit. Zde je návod.

Zásady vracení společnosti Audible

Stejně jako většina zásad vracení zboží společnosti Amazon je politika společnosti Audible neuvěřitelně liberální. Je však třeba mít na paměti několik věcí:

  • Chcete-li vrátit audioknihy, musíte být členem Audible.
  • Knihu musíte vrátit do 365 dnů od jejího zakoupení.
  • Bude vám vrácena částka stejným způsobem, jakým jste ji zakoupili; pokud jste zaplatili kreditem, získáte kredit zpět.
  • Knihu můžete vrátit, i když jste ji poslouchali.

Zásady vracení Audible jsou navrženy tak, abyste se cítili pohodlně při zkoušení náhodného audioknihy nebo jiného vypravěče. Není to tak, že můžete použít jediný kredit k poslechu deseti knih. Pokud si Amazon myslí, že zneužíváte zásady vracení, nebudete moci vrátit knihy, bude vás kontaktovat péče o zákazníky a váš účet může být pozastaven. Nemáme žádná tvrdá čísla o tom, kolik návratů můžete provést. Pokud však pravidelně kupujete audioknihy, posloucháte je a poté je vracíte, Audible si toho všimne.

Jak vrátit zvukové knihy

Přejděte na web společnosti Audible a přihlaste se ke svému účtu. Z nějakého důvodu to funguje pouze na webu Audible pro počítače, nikoli v mobilní aplikaci.

Klikněte na své jméno v pravém horním rohu stránky a poté v rozbalovací nabídce klikněte na možnost „Podrobnosti účtu“.

Na stránce svého účtu klikněte na možnost „Historie nákupů“.

Zobrazí se seznam všech zakoupených audioknih. Klikněte na tlačítko „Vrátit titul“ vedle názvu, který chcete vrátit. Pokud knihu z jakéhokoli důvodu nemůžete vrátit, bude na ní uvedeno „Nelze vrátit“.

Vyberte důvod, proč knihu vracíte, a poté klikněte na tlačítko „Vrátit název“.

A právě tak se kniha vrátila.

Pokud jste si knihu koupili s kreditem, budete jej moci okamžitě znovu použít. Pokud jste knihu zakoupili jiným způsobem, bude vrácení trvat až deset pracovních dnů.