Co je chyba 502 Bad Gateway (a jak ji mohu opravit)?

Při pokusu o návštěvu webové stránky dojde k chybě 502 Chybná brána, ale jeden webový server dostane neplatnou odpověď od jiného webového serveru. Problém je většinou na samotném webu a není toho moc, co byste mohli udělat. Někdy však k této chybě může dojít kvůli problému s počítačem nebo síťovým vybavením. Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet.

Co je chyba 502 Bad Gateway?

Chyba 502 špatné brány znamená, že webový server, ke kterému jste se připojili, funguje jako proxy pro předávání informací z jiného serveru, ale od tohoto druhého serveru dostal špatnou odpověď. Říká se tomu chyba 502, protože to je stavový kód HTTP, který webový server používá k popisu tohoto druhu chyby. Tyto špatné reakce mohou být způsobeny řadou různých příčin. Je možné, že je server přetížený nebo že mezi těmito dvěma servery existují problémy se sítí, a je to jen dočasný problém. Je také možné, že existuje nesprávně nakonfigurovaná brána firewall nebo dokonce chyba kódování a že problém nebude vyřešen, dokud nebudou tyto problémy vyřešeny.

Stejně jako u chyb 404 mohou návrháři webových stránek přizpůsobit, jak vypadá chyba 502. Na různých webech tedy můžete vidět různě vypadajících 502 stránek. Webové stránky mohou pro tuto chybu také používat mírně odlišné názvy. Můžete například vidět věci jako:

  • Chyba HTTP 502 Špatná brána
  • HTTP 502
  • 502 Služba je dočasně přetížena
  • Dočasná chyba (502)
  • 502 Chyba serveru: Na serveru došlo k dočasné chybě a nemohl dokončit váš požadavek
  • 502 Bad Gateway Nginx

Drtivá většina času je to jen chyba na straně serveru s věcmi, s nimiž nebudete moci nic dělat. Někdy se jedná o dočasnou chybu; někdy to tak není. Přesto existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet na svém konci.

Obnovte stránku

Obnovení stránky vždy stojí za výstřel. Chyba 502 je mnohokrát dočasná a trik může udělat jednoduchá aktualizace. Většina prohlížečů používá klávesu F5 k obnovení a také poskytuje tlačítko Obnovit někde na adresním řádku. Problém to příliš často nevyřeší, ale pokus trvá jen vteřinu.

Zkontrolujte, zda web nefunguje pro ostatní lidi

Kdykoli se vám nepodaří na web přejít (z jakéhokoli důvodu), můžete také zkontrolovat, zda problém s připojením nemá pouze vy, nebo zda mají stejný problém i ostatní lidé. Existuje spousta nástrojů, ale naše oblíbené jsou isitdownrightnow.com a downforeveryoneorjustme.com. Oba fungují téměř stejně. Připojte adresu URL, kterou chcete zkontrolovat, a získáte takový výsledek.

Pokud se vám zobrazí zpráva, že web je pro všechny nedostupný, nemůžete dělat mnoho, ale zkuste to znovu později. Pokud zpráva ukazuje, že web je funkční, problém může být na vaší straně. Je to velmi vzácné, to je případ chyby 502, ale je to možné a můžete vyzkoušet některé z věcí, které popisujeme v následujících několika částech.

Zkuste jiný prohlížeč

Je možné, že problém s vaším prohlížečem může způsobovat chybu 502 Bad Gateway. Jedním ze snadných způsobů, jak to zkontrolovat, je použít jiný prohlížeč a zjistit, zda funguje. Můžete použít Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari nebo Microsoft Edge. Pokud vidíte chybu také v novém prohlížeči, víte, že nejde o problém s prohlížečem, a měli byste zkusit jiné řešení.

Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie

Pokud funguje jiný prohlížeč, je možné, že váš hlavní prohlížeč uložil do mezipaměti zastaralé nebo poškozené soubory, které by mohly způsobit chybu 502. Problém by mohlo vyřešit odstranění těchto souborů v mezipaměti a pokus o otevření webu.

Určitě to stojí za vyzkoušení a máme pro vás praktického průvodce, jak vymazat historii v libovolném prohlížeči.

SOUVISEJÍCÍ: Jak vymazat historii v libovolném prohlížeči

Zkontrolujte své doplňky a rozšíření

Pokud ve svém prohlížeči používáte rozšíření, je možné, že problém způsobuje jedno nebo více rozšíření. Zkuste deaktivovat všechna rozšíření a poté přejděte na web. Pokud chyba poté zmizí, je pravděpodobné, že problém způsobuje plugin. Postupně povolte své pluginy, abyste našli viníka.

SOUVISEJÍCÍ: Jak odinstalovat rozšíření v prohlížeči Chrome, Firefox a dalších prohlížečích

Restartujte zařízení

Takže jste použili nástroj pro kontrolu webu a zjistili jste, že web je právě pro vás. Testovali jste jiný prohlížeč a máte stejný problém. Takže víte, že problém je pravděpodobně na vašem konci, ale není to váš prohlížeč.

Je možné, že s počítačem nebo síťovým zařízením (Wi-Fi, router, modem atd.) Existují nějaké podivné, dočasné problémy. Problém lze vyřešit jednoduchým restartováním počítače a síťových zařízení.

Změňte své servery DNS

Někdy mohou problémy s DNS způsobit chyby 502. Změna vašich serverů DNS není pravděpodobnou opravou, ale je možná. A není to příliš těžké. Pokud jste je sami nezměnili, vaše servery DNS pravděpodobně nastavuje váš ISP. Můžete je změnit na server DNS jiného výrobce, jako je OpenDNS nebo Google DNS, což by mohlo problém vyřešit. Existují i ​​další důvody, proč byste mohli chtít změnit servery DNS - například vyšší rychlost a spolehlivost.

Postupujte podle pokynů v našem průvodci.

SOUVISEJÍCÍ: Ultimate Guide to Changing Your DNS Server

Uznání obrázku: Micha / Shutterstock