Jak odebrat aktivační zámek na iPhone

Díky aktivačnímu zámku jsou iPhony pro zloděje méně atraktivní. Když nastavujete iPhone, je přidružen k vašemu iCloud ID. I když jej někdo ukradne, nemůže jej nastavit a používat, dokud neodstraníte aktivační zámek.

Zločinci bohužel nejsou jedinými lidmi frustrovanými aktivačním zámkem. Pokud si například koupíte použitý iPhone a neuvědomujete si, že je uzamčen, můžete skončit uzamčení nového telefonu. Zde je návod, jak to obejít.

Co je aktivační zámek?

Při první aktivaci iPhonu si Apple poznamená jedinečný identifikátor zařízení a vaše Apple ID. Poté propojí jedinečný identifikátor vašeho iPhone s vaším Apple ID. To zabrání jiným zařízením Apple ID používat zařízení. Bez kombinace uživatelského jména a hesla pro vaše Apple ID nemůže být váš iPhone resetován a používán jinou osobou.

Pravděpodobně si nevšimnete přítomnosti aktivačního zámku, dokud neobnovíte svůj iPhone nebo nenainstalujete zásadní upgrade iOS. V tomto okamžiku se musíte přihlásit pomocí svého Apple ID, abyste ověřili svou identitu a aktivovali zařízení.

Tato funkce zabezpečení je úzce spjata s další funkcí nazvanou Najít můj iPhone, která vám pomůže najít chybějící zařízení. Pokud ve svém zařízení povolíte funkci Najít můj iPhone, aktivujete také zámek aktivace. Ve výchozím nastavení jsou oba povoleny na všech iPhonech a měly by tak zůstat.

Pokud chcete zjistit, zda je povolena funkce Najít můj iPhone (a aktivační zámek), přejděte do Nastavení> [Vaše jméno]> iCloud> Najít můj iPhone nebo se přihlaste na icloud.com/find a podívejte se na aktuální polohu vašeho zařízení.

Zatímco lidé se nejčastěji setkávají s problémy s aktivačním zámkem na použitých iPhonech, tato funkce je také na iPadech a Apple Watch. Stejně jako v případě telefonů iPhone uzamkne Activation Lock iPad nebo Apple Watch na Apple ID použitém k jeho nastavení.

Jak obnovit heslo Apple ID

Chcete-li aktivovat iPhone, jednoduše se přihlaste pomocí svého Apple ID. Musíte znát svůj e-mail a heslo. Pokud používáte dvoufaktorové ověřování, můžete klepnout na „Odemknout pomocí přístupového kódu“ a poté zadat jednorázový číselný kód, který vám místo toho pošle Apple.

Pokud neznáte svou e-mailovou adresu Apple ID, můžete ji vyhledat na webu iForgot společnosti Apple. Pokud si nejste jisti, jaké je vaše heslo, nebo jej chcete obnovit, můžete tak učinit také na iForgot. Kromě aktivace zařízení potřebujete také své přihlašovací údaje Apple k nastavení App Store, volání FaceTime a iMessage.

Pokud nemůžete resetovat heslo pro Apple ID nebo obnovit svou e-mailovou adresu, volejte podporu Apple. Pokud jste v USA, telefonní číslo je 1-800-APL-CARE. A nemusíte mít žádný plán Apple Care.

Požádejte Apple, aby vám odstranil aktivační zámek

Pokud stále nemůžete iPhone aktivovat, můžete zkusit ještě jednu věc. Apple odebere Activation Lock ze zařízení, pro které máte platný doklad o nákupu. Můžete to udělat jedním ze dvou způsobů:

  1. Dohodněte si schůzku v místním Apple Storu. Vezměte své zařízení, doklad o koupi a nejlepší úsměv.
  2. Zavolejte podporu Apple a vysvětlete situaci. Požádejte zástupce o vzdálené odstranění aktivačního zámku ze zařízení.

Zavolali jsme do místního Apple Store a obě tyto možnosti nám byly vysvětleny. Zástupce nám řekl, že odebrání Activation Lock ze zařízení (v obchodech i přes telefon) obvykle „spadá do sféry našich bezplatných služeb“, takže byste ani Apple Care neměli potřebovat.

Zástupce vás varuje, že existuje velká šance, že váš iPhone bude během tohoto procesu vymazán. Pracovníci podpory, se kterými jsme hovořili, řekli, že ne všechny iPhony skončily vymazány, ale musíte podepsat výjimku za jakoukoli práci, kterou Apple provádí.

To je jen jeden důvod, proč byste měli mít vždy zálohu iPhonu.

Při nákupu použitého iPhone se vyvarujte aktivačního zámku

Jednou z největších nevýhod Activation Lock je, jak ovlivňuje prodej z druhé ruky. Mnoho lidí si neuvědomuje, že jejich zařízení jsou při prodeji zamčena na jejich Apple ID. Stejně tak o tom mnoho kupujících neví, když si koupí iPhone z druhé ruky.

Pokud si koupíte iPhone prostřednictvím služby jako eBay, měla by se na vás vztahovat ochrana kupujícího za cokoli, co nemůžete použít. Tato ochrana se bohužel nevztahuje na transakce tváří v tvář. Tady je několik způsobů, jak se můžete vyhnout nákupu zařízení, které nemůžete aktivovat:

  • Když zapnete iPhone, měla by se vám poprvé zobrazit obrazovka nastavení „Ahoj“, která vás zve k „Nastavení vašeho iPhone“. To znamená, že je aktivován a není uzamčen k jinému Apple ID.
  • Pokud zařízení požádá o přístupový kód, nebyl vymazán. Požádejte prodejce, aby šel do Nastavení> Obecné> Obnovit> Vymazat veškerý obsah a nastavení a vymazat zařízení. Poté by se měla zobrazit obrazovka „Nastavit iPhone“.
  • Pokud zařízení požádá o Apple ID a heslo, je pro vás v aktuálním stavu uzamčeno a bezcenné. Chcete-li zařízení aktivovat, požádejte prodejce, aby se přihlásil pomocí svého Apple ID a hesla. Bude také muset přejít do Nastavení> Obecné> Obnovit> Vymazat veškerý obsah a nastavení, aby zařízení vymazal. Opět platí, že pokud to bylo provedeno, zobrazí se obrazovka „Nastavit iPhone“.

Pokud prodejce odmítne provést některý z výše uvedených kroků, odejít od prodeje. Až budete spokojeni, že je zařízení odemčeno (a že funguje), pokračujte v prodeji.

Buďte zvlášť opatrní, pokud se rozhodnete koupit použitý iPhone přes internet - zejména z klasifikovaných webů, jako je Facebook Marketplace, Kijiji a GumTree. Tyto webové stránky nabízejí malou až žádnou ochranu kupujícího, takže je mnohem pravděpodobnější, že uvíznete u drahé váhy papíru.

Požádejte prodejce, aby deaktivoval zámek aktivace na dálku

Pokud jste si již zakoupili iPhone, který je uzamčen, není naděje ztracena! V dokonalém světě prodejce jednoduše zapomněl deaktivovat nebo si neuvědomil, že tato funkce vůbec existuje. Prodejce může naštěstí zařízení ze svého účtu vzdáleně odebrat.

Aby to fungovalo, musíte komunikovat s prodejcem, takže nespalujte mosty příliš brzy, pokud máte pocit, že jste byli podvedeni. Chcete-li odmotat zařízení z Apple ID předchozího vlastníka, musí prodejce provést následující kroky:

  1. Přihlaste se pomocí svého Apple ID na icloud.com/find.
  2. Klikněte na „Všechna zařízení“ a poté vyberte příslušný iPhone.
  3. Pokud je k dispozici možnost „Odebrat z účtu“, měla by ji vybrat;
  4. Jinak může kliknout na „Vymazat iPhone“ a poté na „Odebrat z účtu“.

Dotyčný iPhone by již neměl být uzamčen na Apple ID. Možná budete muset restartovat zařízení, než uvidíte jakékoli změny.

Služby třetích stran, které nabízejí odblokování vašeho zařízení

Mnoho služeb třetích stran odemkne vaše zařízení za poplatek. Někteří to však dělají proto, aby zneužili chyby zabezpečení v softwaru společnosti Apple, a další používají donucovací orgány. Žádný z nich není oficiální a neexistuje žádná záruka, že budou fungovat.

Některé „rozvedou“ vaše zařízení od společnosti Apple, aby obešly aktivační zámek. To vám umožní přístup k iPhonu, ale Apple jej pravděpodobně zakáže. To znamená, že již nebude dostávat žádné aktualizace pro iOS, ani nebudete moci používat iMessage, volat přes FaceTime nebo stahovat aplikace z App Store.

Jediné legitimní a důvěryhodné metody k odemčení vašeho iPhone jsou ty, které jsme popsali výše.

Prodáváte svůj starý iPhone? Zakázat aktivační zámek

Než svůj iPhone prodáte, měli byste udělat dvě věci: deaktivovat zámek aktivace a vymazat zařízení zpět na tovární nastavení. První zajišťuje, že prodejce bude moci vaše zařízení používat, a druhé zajistí vaše data v soukromí.

Chcete-li deaktivovat zámek aktivace, postupujte takto:

  1. V Nastavení klepněte na své jméno v horní části seznamu.
  2. Klepněte na „iCloud“ a poté na „Najít můj iPhone“.
  3. Vypněte možnost „Najít můj iPhone“ a zadejte své heslo Apple ID.

Nyní můžete zařízení resetovat podle těchto pokynů:

  1. Přejděte do Nastavení> Obecné> Obnovit.
  2. Klepněte na „Vymazat veškerý obsah a nastavení“, potvrďte své rozhodnutí a počkejte na dokončení postupu.

Když uvidíte obrazovku „Dobrý den“, která říká „Nastavit iPhone“, můžete své zařízení prodat.