Jak řešit problémy s Bluetooth v systému Windows

Bluetooth vám dává svobodu pohybu bez postroje, ale není to vždy nejspolehlivější způsob používání bezdrátových zařízení. Pokud máte ve svém počítači se systémem Windows potíže s technologií Bluetooth, můžete je vyřešit pomocí níže uvedených kroků.

Základní kroky při odstraňování problémů s Bluetooth

I když se mnoho z těchto kroků může zdát zřejmé, vyřeší mnoho nejčastějších problémů s Bluetooth v systému Windows.

Zkontrolujte, zda je Bluetooth zapnutý

Začněte tím, že zkontrolujete, zda je ve vašem počítači se systémem Windows skutečně povoleno Bluetooth. Jen proto, že je symbol na hlavním panelu, neznamená, že je vaše rádio Bluetooth skutečně zapnuté.

SOUVISEJÍCÍ: Jak zapnout a používat Bluetooth v systému Windows 10

Chcete-li to zkontrolovat, klikněte na ikonu oznámení systému Windows na hlavním panelu v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud nevidíte dlaždici „Bluetooth“, klikněte na tlačítko „Rozbalit“. Pokud je dlaždice „Bluetooth“ šedá, rádio Bluetooth je vypnuto.

Klepnutím ji znovu zapnete - dlaždice se změní na modrou, aby se zobrazila změna.

Můžete také přejít na Nastavení> Zařízení> Bluetooth a další zařízení a přepínat přepínač „Bluetooth“, dokud nezmodrá.

Restartujte rádio Bluetooth

Pokud je Bluetooth povolen, může jeho vypnutí a opětovné zapnutí vyřešit některé základní problémy, o kterých nevíte.

Chcete-li to provést, klepnutím na ikonu oznámení na hlavním panelu systému Windows získáte přístup k rychlému nastavení. Kliknutím na dlaždici „Bluetooth“ ji vypnete. Jakmile zešedne, opětovným kliknutím jej znovu zapněte.

Když se dlaždice změní na modrou, vaše rádio Bluetooth je znovu zapnuté a připravené k použití.

Zkontrolujte baterii

Pokud nesledujete stav baterie ve vašem zařízení Bluetooth, možná si ani neuvědomujete, kdy se vybije baterie.

Než vyzkoušíte vážnější řešení, možná budete chtít vyměnit baterie v zařízení Bluetooth nebo je nabít a poté to zkusit znovu.

Restartujte počítač

Nejlepší opravy jsou někdy nejjednodušší, a pokud jste to ještě nevyzkoušeli, proveďte rychlý restart počítače.

Když restartujete počítač, otřete slate a vyčistíte všechny nečinné procesy nebo úniky paměti. Není to zázračná oprava, ale může napravit některé problémy s hardwarem, tak to zkuste.

Zkontrolujte interferenci Bluetooth a vzdálenost zařízení

Zařízení Bluetooth komunikují bezdrátově prostřednictvím rádiových vln. Stejně jako síť Wi-Fi může rušení ovlivňovat připojení Bluetooth. Ostatní rádiové signály, fyzické překážky (například silné zdi) a zařízení, jako jsou mikrovlnné trouby, mohou blokovat nebo degradovat připojení Bluetooth.

Věnujte chvíli průzkumu této oblasti. Jak daleko je vaše zařízení Bluetooth od počítače? Čím větší je vzdálenost, tím slabší je signál.

Přesuňte zařízení blíže k počítači a zkontrolujte, zda to ovlivňuje připojení Bluetooth. Pokud ne, zkuste (pokud je to možné) použít zařízení Bluetooth na jiném místě. Ke kontrole síly signálu Bluetooth můžete také použít aplikace třetích stran, například Bennett Bluetooth Monitor.

Pokud problém přetrvává, nemusí být problémem interference. Existují ale i další potenciální opravy.

Nainstalujte nebo aktualizujte ovladače zařízení Bluetooth

Windows 10 automaticky instaluje ovladače pro zařízení, která se k němu připojují, ale pouze pokud jsou tyto ovladače k ​​dispozici ve vašem počítači nebo prostřednictvím služby Windows Update. Ve většině případů by však zařízení Bluetooth (zejména klávesnice a myši) měla fungovat hned po vybalení z krabice.

Pokud systém Windows nemůže najít správné ovladače pro vaše zařízení Bluetooth, nebude to fungovat. Pokud k tomu dojde, podívejte se na web výrobce zařízení a zjistěte, zda nabízí ovladač pro vaše zařízení. Pokud ano, stáhněte a nainstalujte jej a problém by se tím měl vyřešit.

To platí i pro samotné rádio Bluetooth. Pokud se ovladače vaší čipové sady Bluetooth nenainstalují automaticky, nebude Bluetooth ve vašem počítači fungovat. Navštivte webové stránky výrobce PC nebo, pokud jste si počítač postavili sami, zkontrolujte podporované ovladače na webových stránkách výrobce základní desky.

Můžete také zjistit, že nová aktualizace systému Windows ovlivnila vaše zařízení a vyžaduje aktualizované ovladače. Ve většině případů systém Windows automaticky vyhledá a nainstaluje aktualizované ovladače. Pokud tomu tak není, navštivte web výrobce zařízení a nainstalujte nejnovější ovladače.

Chcete-li zjistit, zda je vaše zařízení Bluetooth nainstalováno, musíte zkontrolovat Správce zařízení Windows. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start systému Windows a klepněte na příkaz „Správce zařízení“.

Pokud je vaše zařízení Bluetooth rozpoznáno, objeví se v kategorii odpovídající jeho účelu. Například rádio Bluetooth by spadalo do kategorie „Bluetooth“. Pokud zařízení není rozpoznáno, bude uvedeno v kategorii „Další zařízení“.

Jakmile ji najdete, klikněte pravým tlačítkem na zařízení a poté klikněte na „Aktualizovat ovladač“ a vyhledejte nový ovladač.

Chcete-li automaticky vyhledat ovladač, klikněte na „Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače“.

Pokud jste si stáhli ovladač z webu výrobce (a neobsahuje automatický instalační program), klikněte na „Procházet můj počítač a vyhledejte software ovladače“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud jste klikli na „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“, systém Windows vám sdělí, zda si myslí, že již máte nejlepší ovladač pro vaše zařízení. Můžete však také vyhledat alternativy na webu Windows Update.

Chcete-li tak učinit, pokračujte kliknutím na „Vyhledat aktualizované ovladače na webu Windows Update“.

Tím se otevře Windows Update v Nastavení. Hledání zahájíte kliknutím na „Zkontrolovat aktualizace“.

Když (nebo pokud) služba Windows Update najde aktualizovaný ovladač pro vaše zařízení, stáhne a nainstaluje jej. Po dokončení tohoto procesu restartujte počítač a zkuste zařízení Bluetooth znovu.

Odeberte a znovu spárujte zařízení Bluetooth

Odebrání zařízení Bluetooth z počítače někdy vyřeší problémy s připojením. Poté můžete zařízení „znovu spárovat“ s počítačem.

SOUVISEJÍCÍ: Jak spárovat zařízení Bluetooth s počítačem, tabletem nebo telefonem

Chcete-li zahájit tento proces, otevřete nastavení Bluetooth ve Windows. Pokud je ikona Bluetooth viditelná na hlavním panelu Windows, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „Otevřít nastavení“.

Pokud ikonu Bluetooth nevidíte, klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte možnost „Nastavení“. Odtud kliknutím na Zařízení> Bluetooth a další zařízení otevřete nastavení Bluetooth.

Zde budou uvedena vaše známá zařízení Bluetooth. Vyberte své zařízení, klikněte na „Odebrat zařízení“ a poté potvrďte kliknutím na „Ano“. Tím se zařízení odebere z počítače.

Po dokončení procesu restartujte počítač.

Po opětovném přihlášení do zařízení přejděte zpět do nastavení Bluetooth. Nahoře klikněte na „Přidat Bluetooth nebo jiné zařízení“. V zobrazeném okně „Přidat zařízení“ klikněte na „Bluetooth“.

Počkejte, až počítač detekuje zařízení, a poté se připojte kliknutím. Možná budete muset zadat PIN na jednom nebo obou zařízeních, aby bylo možné je spárovat.

Použijte Poradce při potížích s Windows 10

Pokud vše ostatní selže, můžete také vyzkoušet Poradce při potížích se systémem Windows v systému Windows 10 a zjistit, zda může vyřešit vaše problémy s Bluetooth. Podrobně kontroluje vaše Bluetooth rádio a nastavení zařízení a identifikuje případné problémy.

Pokud zjistí problém, bude vás informovat a buď se vás zeptá, zda jej chcete opravit, nebo vás nasměruje na způsob, jak problém vyřešit sami.

Chcete-li spustit Poradce při potížích se systémem Windows, klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte možnost „Nastavení“.

Odtud přejděte na Aktualizace a zabezpečení> Řešení potíží> Bluetooth a poté klikněte na „Spustit Poradce při potížích“. Windows automaticky začnou pracovat na vašem stavu a konfiguraci Bluetooth. Pokud zjistí problém, přesměruje vás na jeho opravu.

Pokud Poradce při potížích problém nevyřeší, možná budete chtít kontaktovat výrobce zařízení a požádat o další podporu a radu, protože problém může být v hardwaru.